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    SUBJECT 구매전 필독 사항
    NAME THE FIND ME (ip:)
    • DATE 08/23
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    GRADE 0점


    [검수 및 발송 안내]


    THE FIND ME 상품 발송전


    개별 상품마다 CCTV 녹화 및 자체 검수를 하여


    오배송과 하자상품을 최대한 줄이기 위해 확인 후 발송하고 있습니다.


    검품 중 하자 발견시 동일상품을 재입고하여 검수 후 발송하는 시스템으로 인해


    발송이 1~2일 더 늦어 질 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.


    안전하고 완벽한 배송을 진행하기 위해 노력하고 있습니다.



    [배송 지연시 부분 배송 진행]


    사전 공지 없이 주문 후 장기 지연되는 상품을 주문하신 경우,


    함께 주문하신 상품이 먼저 부분 배송처리 진행되며


    부분 배송시 사전 공지 없이 진행 되는 점 참고 부탁드립니다.



    [배송전 주문 변경 및 취소 안내]


    배송 전 주문 취소나 상품 변경, 각종 정보 변경 등은


    배송이 시작되는 오후 1시 이전에만 처리 가능합니다.


    오후 1시 이후 요청시, 배송준비중 상태이더라도 이미 출고가 되었다면 변경 및 취소처리가 불가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.


    [반품 안내]


    1. 배송시 동봉된 교환/반품 신청서 작성하여 반품 택배 접수 후 반송해주시기 바랍니다.

     - 상품 수령 후 7일 이내

     - 반품 가능 기간내 반송시 게시판, 고객센터 및 홈페이지 접수 불필요


    2. CJ대한통운 (1588-1255)로 반품신청하여 착불/신용으로 발송 해주시기 바랍니다.

       (타택배 및 편의점 택배 이용시 배송비 선결제(선불) 후 발송)

    < 반품주소지 >

    - CJ대한통운 이용시 : (12139) 경기도 남양주시 진건읍 진관리 886-1(진관산단로 16) CJ대한통운 성북2팀

    - 그 외 택배사 이용시 : (04796) 서울특별시 성동구 아차산로13길 33(성수동2가 278-27) 협성빌딩 5층


    3. 반송시 교환, 반품 요청서 작성 후  동봉하여 보내주시기 바랍니다.

    (교환, 반품 요청서 미동봉,미작성 하신 경우 처리가 늦어질 수 있습니다.)


    제품을 받으신 직후 바로 확인하시어 제품에 문제가 있는게 판단이 되신다면

    Q&A게시판 또는 고객센터로 반드시 연락 부탁드립니다.


    수선/세탁/착용/하자 발생 등 새상품이 아닌 상태에서 반품을 요청하는경우

    절대 교환이나 환불이 불가합니다.


    교환,반품 요청서 미작성/고객센터에 미신청 반품건/착용한 상품을 환불요청시

    안내없이 재반송되니 이점 양해바랍니다.


    ※부분 배송을 받으신 경우, 모든 반송상품은 한번에 반송해 주셔야 합니다.(합포 반송)

     선배송 상품 반송 후 나중에 수령하신 상품을 추가로 반송하시는 경우에는 반송 택배비가 각각 부과됩니다.



    [반품 배송비 안내]


    THE FIND ME의 전 상품 기본 배송비는 2,500원입니다. (도서산간지역 배송비 추가)


    -단, 70,000원 이상 구매시 무료배송 해드리고 있습니다.


    -반품 배송비는 환불금액에서 차감 후 환불 됩니다.


    -교환 배송비는 별도로 입금 부탁드립니다.

     왕복배송비 5,000원 [기업은행 0002-516-5842 송진우]


    -상품에 배송비를 함께 동봉시 분실책임은 THE FIND ME에서 책임지지 않음을 안내드립니다.




    [휴대폰결제 안내]


    휴대폰결제 취소 가능일은 결제하신 당월(1일 -말일) 안에서만 취소가 가능하며


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    단, 취소를 원하시는 경우 현금 환불(수수료 발생) or 적립금 환불은 가능합니다.


    (자세한 내용은 NOTICE 관련 게시물 참고 )



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    감사합니다.


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